市商务局电子商务处（审批服务处）党支部的吉祥三“保”-m6米乐app

　　在新冠肺炎疫情这场突如其来的大考面前，市商务局电子商务处（审批服务处）全体同志贯彻落实局党组和机关党委部署，用敢于担当迎接大考，用实际行动书写答案。在这场没有硝烟的战斗中，筑牢战斗堡垒，党员奋勇当先，“保稳定、保供应、保服务”，让党旗在抗疫战线高高飘扬，让党徽在优化服务中熠熠闪光。

　　一丝不苟保社会稳定

　　作为社会稳定组牵头处室，该支部一丝不苟地牵头各成员处室做好保障社会稳定相关工作。一是建立完善工作机制。强化小组联络机制，建立完善微信工作群，指定专人负责每日收集、整理、汇总、分析疫情引发的社会稳定情况，及时报送市疫情防控社会稳定组，先后报送日报26期，专报2期。二是密切监控商品供应、价格。民以食为天，每天紧盯“米袋子”“菜篮子”，密切监控关注全市九大连锁商超和钱大妈等社区生鲜店共1145家销售的基本生活物资供应和价格波动情况，密切监控关注深圳海吉星市场等蔬菜批发货源和价格波动情况，密切监控关注口罩、酒精、消毒液等防疫物资供应和价格波动情况，确保供应充足、价格平稳，稳住民心。三是加强商务领域维稳隐患排查整治。协助做好酒店摸查，截至2月底，全市宾馆酒店共排查人员380910人次，其中来自重点地区的人员数量15034人次；排查发现发热人数34人，其中来自重点地区的人员数量18人；转送隔离医学观察的人员数量63人，其中来自重点地区的人员数量15人，及时处置，杜绝感染风险。四是妥善做好舆情收集应对。配合相关部门协调防控工作中涉及社会稳定的重大问题、严防疫情炒作，贯彻落实国家和省、市维护社会稳定的决策部署，掌握舆情动态，及时配合相关部门跟进处置。针对“深圳一名外卖员确认感染新冠肺炎”舆情信息，电子商务处（审批服务处）党支部第一时间对接救治部门了解详细信息，排查掌握该外卖员所属平台企业，督促企业做好疫情排查和防控，并促请有关部门加强舆论引导，防止民众盲目恐慌。

　　双管齐下保物资供应

　　电子商务具有“网上交易、网上服务、买卖双方物理分离”的优势，既可助力阻断疫情传播和蔓延，又能协助保障物资供应。电子商务处（审批服务处）党支部发挥行业协会的协调服务作用和电商企业的市场主体作用，组织号召广大电商企业积极保供抗疫。

　　一方面，放眼国外，拓展物资进口渠道。发挥进口渠道资源优势，组织跨境电商企业全球采购。据不完全统计，截至2月底，深圳跨境电商协会、企业共报关进口口罩1035万只，防护服60万套，捐赠口罩282万只。重点跨境电商企业纷纷发力，如环球易购公司积极采购进口并捐赠5万个韩国kf94口罩、8万个厄瓜多尔n95口罩、25万个越南一次性医用口罩、4850件防护服、1000副医用护目镜、6500瓶洗手液，总金额约420万元；通拓科技向海外多个国家发出紧急抢购订单，克服运输过程中的种种“疑难杂症”，多批次采购kn95医学口罩、紫光灯、监护仪、测温仪、防护服等防疫用品合计180余万元，全部直接捐赠给一线。我局还积极协调各级外事部门、驻南非使馆，在一天时间内打通运输通道，帮助市跨境电商协会包租1架外籍飞机从南非一次性运回280万只医用口罩驰援抗疫一线。深圳顺丰、4px递四方、凌顺物流等跨境电商物流企业开通海外救援物资通关、转运免费绿色通道。

　　另一方面，聚焦国内，发动电商企业丰富在线服务。天虹推出“百货到家”，盒马鲜生app推出“在家逛菜场”频道，让用户可足不出户购齐一桌菜。美团、盒马等国内电商企业探索开展“无接触服务”，饿了么携手深圳79家头部餐饮品牌搭建起“集体用餐配送服务平台”，通过开展电商“云服务”，减少了人员外出、流动和密切接触，尽可能阻断疫病传播路径。电子商务处（审批服务处）党支部协助给美团、顺丰等电商企业发出重点保供企业证明，积极协助解决生活保供类电商设立社区便民服务点问题，保障快递配送“最后一公里”通行等，确保电商物流畅通，满足疫情防控和市民生活所需。

　　三招迭出保优质服务

　　优化行政审批服务。充分发挥“互联网 政务服务”能力，研究出台《新冠肺炎疫情防控期间审批服务事项办理指引》，在特殊时期审批不见面、服务不掉线。一是推行“不见面审批”零跑动。引导企业通过“i深圳”app、“粤省事”小程序、广东政务服务网等渠道实行网上办理。2月3日到2月20日，共受理审批服务事项4909件，其中不见面审批事项4535件，占全部事项的92%。二是实行“预约审批”降风险。对确需到服务大厅现场办理的，实行办事人员通过互联网或电话提前实名预约申办，做到“心中有数”。

　　积极收集、回应企业诉求。一是加强业务审批咨询电话和12345热线等渠道的咨询组织，聆听企业呼声，回答群众疑难，做到“有问必答，热情周到”，2月3日到2月20日，共接听咨询电话94个，处理12345咨询件47件。二是主动向企业宣传推广中小企业诉求响应平台，认真落实企业诉求响应工作，对“深i企”企业战疫服务平台建设进行前期研讨。三是在向广大电商企业发放调查问卷的基础上，认真研究，针对反映的“物流停运、航班取消”、“业务采购上游供应链严重不足”、“海外c端消费者订单下降”等困难问题，积极提出政策支持建议。

　　帮助企业防控、复工“两不误”。一方面，积极帮助企业做好防控。一是制定下发《关于发挥电商作用做好新冠肺炎疫情防控期间商品供应保障和疫情防控工作的通知》，加强督促指导，强化政企联动，制发疫情防控温馨提示，广泛宣传有关防控操作指引。二是指导协会制定行业防控工作方案，发出行业倡议。三是积极向市防控指挥部物资供应组反映诉求，为环球易购、通拓科技、傲基等跨境电商卖家企业、顺丰、递四方等跨境电商物流企业争取配备口罩。另一方面，支持引导电商企业有序复工。一是对电商企业进行分门别类，引导有序复工复产，协助京东、美团、苏宁等主要电商平台及其仓配快递业务尽早复工。二是深入分期乐、顺丰、环球易购等重点电商企业现场调研，了解企业复工复产过程中的问题及诉求，并发挥“马上就办”的精神，通过多种途径协调解决了顺丰的万基商务大厦快递周转点、环球易购有关企业复工核准等问题。

　　筑牢战斗堡垒，党员奋勇当先

　　“担使命，明责任”。电子商务处（审批服务处）党支部组织全体党员深入学习习近平总书记关于新冠肺炎疫情防控的重要指示、省、市领导重要讲话和市委组织部通知精神，将疫情防控确立为首要政治任务和头等大事，让“疫情就是命令，防控就是责任”的意识入脑入心，增强责任感、使命感。疫情面前，支部全体党员树立“全局一盘棋”的理念，把使命记在心中，把责任扛在肩上，拧紧发条，铆足劲地投入紧张有序的工作。

　　“冲在前，干在先”。疫情就是集结号，“党有号召，我有行动”，面对凶险疫情，党员干部们毫不犹疑，纷纷提前结束休假返回工作岗位：支部书记曾锦辉同志在福建老家休假，初四一早就收拾好行囊，挥别年迈双亲驱车千里赶回深圳；副处长杨志君同志带两个娃儿在外地婆家省亲、陈国荣同志感冒初愈、冯国宏同志小孩未满周岁且有亲戚来深、也是克服困难，早早回到岗位。

　　“立本职，广参与”。电子商务处（审批服务处）支部成立5人疫情防控突击队，作为做好抗疫工作的中坚力量。选派责任心强、综合素质好的杨志君、陈国荣、沈亚敏、冯国宏等同志分别加入了市商务局疫情防控社会稳定组、行业防控组、物资保供组、进口保障组、经贸活动防控组、运行分析组共6个专项工作组，为了服务防控大局，支部还选派吴满香同志支援局办公室工作。杨奕珠、曹祎、游学艳积极探索行政审批服务新途径新手段，刘凌霄、吴满香同志认真做好中小企业诉求收集反馈……全体党员干部各尽所能、各尽其职，都在本职岗位为抗击疫情默默作出贡献。

　　“至暗之后，就是光明；极寒过后，就是春天”，当前，疫情防控工作正处于最吃劲的关键阶段，“疫情面前看担当，越是艰险越向前”，电子商务处（审批服务处）党支部的同志们一定继续发扬不畏艰险、无私奉献的精神，冲锋在前，不负面对党旗立下的铮铮誓言；一定继续守土担责、守土尽责，坚决打赢疫情防控阻击战，满腔热情做好产业促进及企业服务工作，一起共迎朝阳东升，春暖花开。