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各区(新区、合作区)商务部门,各相关单位:
为进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,确保广大人民群众的生命安全和身体健康,广东省已启动重大突发公共卫生事件一级响应。根据一级响应的要求,我市已发通告,请市民朋友减少探亲访友和到人员密集的地方,如果到公共场所务必戴口罩,同时要认识旅行风险,避免去已有疫情的地区旅游和居住。
根据相关精神,我局就做好全市住宿行业肺炎疫情防范工作相关事宜通知如下:
一、停止人群聚集性活动。在我省一级响应期间,请各区(新区、合作区)商务部门配合公安部门,对辖区酒店、宾馆举办的群众活动予以管制,对不能按预定计划参加群众活动的酒店、宾馆住客做好解释和安顿工作。
二、做好信息登记。请各区(新区、合作区)商务部门督促辖区内酒店、宾馆配合做好湖北省抵(返)深人员信息登记,督促相关人员接受社区工作站管理,早晚测量体温,7天内自我隔离观察,避免外出。
三、协调酒店、宾馆做好退订退费工作。请各区(新区、合作区)商务部门协调辖区内酒店、宾馆,配合省委省政府、市委市政府的疫情防控工作,对1月24日以后的客房预订要无条件接受退订,并给予全额退费。对于1月23日以前已经退订且有扣除手续费的,应将相应手续费全额返还。
特此通知。
深圳市商务局
2020年1月24日
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